von Jens | Jan. 19, 2021 | Analysen
Im Herbst 2020 hat die Europäische Union ihr Digital Finance Package und ihre Digital Finance Strategie formuliert. Diese Regelungen sind von überragender Bedeutung für die Digitale Transformation des Finanzsektors. Die daraus resultierenden Maßnahmen zur Förderung...
von Jens | Jan. 18, 2021 | Allgemein
ITIL steht für Information Technology Infrastructure Library und umfasst eine Sammlung von Best-Practice-Prozessen im Unternehmen, die den Nutzern als IT-Service bereitgestellt wird. Es liefert wertvollen Input für neue Ansätze zur Prozessoptimierung und unterstützt...
von Jens | Jan. 6, 2021 | Aktuell, Allgemein, Chatbots, Software
Chatbots für Banken können insbesondere dort genutzt werden, wo ein Kunde Fragen stellen will. Besonders interessant sind Chatbots in Banken auch darum, weil man mit Hilfe eines Chatbots , welcher über eine geeigneten KI verfügt, eine sehr gute und vor allem...
von Jens | Jan. 4, 2021 | Analysen
Der Blick zurück zeigt gemäß einer aktuellen Studie von Cofinpro, dass die Finanzinstitute in 2020 sich sehr stark auf die Umsetzung regulatorischer Anforderungen sowie auf die Effizienzsteigerung von internen Prozessen konzentriert haben. Dieses sind erforderliche...
