ITIL in Banken: Systeme sind zunehmend im Einsatz

ITIL in Banken: Systeme sind zunehmend im Einsatz

ITIL steht für Information Technology Infrastructure Library und umfasst eine Sammlung von Best-Practice-Prozessen im Unternehmen, die den Nutzern als IT-Service bereitgestellt wird. Es liefert wertvollen Input für neue Ansätze zur Prozessoptimierung und unterstützt...